Lediga jobb som Trafikledare, vägtrafik i Eskilstuna

Om rollen Ta steget till en växande karriär inom kollektivtrafiken!  Som Trafikledare till Eskilstuna bussdepå är du spindeln i nätet och du hanterar uppkomna problem och avvikelser metodiskt. Du kan analysera, prioritera och löpande värdera den information du får. Du arbetar långsiktigt, lösningsorienterat och kan arbeta under tidspress med bibehållen kvalitet. Som person har du hög servicevilja, är strukturerad, empatisk och har god samarbetsförmåga.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Hantera inkommande ärenden via, telefon, komradio och e-post
Rapportera samtliga avvikelser i respektive system
Vara uppfinningsrik gällande problemlösning
Trafikleda verksamheten och säkerställa avtalskrav, kvaliteten samt minimera kostnader dvs att fordonen kommer fram i tid och att säkerställa att resenärerna är informerade vid avvikelser

Krav på kompetens
D-körkort, några års erfarenhet av köra buss. 
God förmåga att uttrycka sig väl på svenska i tal och skrift
God datavana

Om Transdev Transdev Sverige har cirka 6 000 medarbetare utspridda över hela Sverige, från norr till söder. Vi är en av Sverige största operatörer och har ett brett erbjuder som spänner över flera färdslag, exempelvis tåg, buss och båt. Vi har en uttalad ambition att vara ett trafikföretag som driver utvecklingen i branschen och arbetar aktivt med hållbara lösningar inom persontrafik. Vi ingår i den internationella koncernen Transdev Group. Urval och intervjuer sker löpande så skicka din ansökan så snart som möjligt, tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot att få din ansökan via mejl senast 2025-10-19.
Kontakt till rekryterande chef:  Patrik Pettersson Enhetschef trafikledningen Tel 016 150130 [email protected]
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Hållbar regional utveckling, Eskilstuna

Välkommen att skapa Sveriges friskaste län tillsammans med oss!

Vi söker en medarbetare till Region Sörmlands kundservice för särskild kollektivtrafik!

Om oss
Region Sörmland har i uppdrag att vara den regionala kollektivtrafikmyndigheten i länet och ansvarar för både den allmänna- och särskilda kollektivtrafiken under varumärket Sörmlandstrafiken. Regionen bedriver, utöver dessa två trafikslag, även Mälartåg kundservice från och med vintern 2021. Samtliga kundservicefunktioner kommer att vara organiserade i två ansvarsområden under enheten servicecenter.

Dina arbetsuppgifter
Att vara trafikledare i servicecenter passar dig som är serviceinriktad och gillar att lösa problem i den dagliga driften, med ett högt tempo, i en tillvaro som är oförutsägbar.
En trafikledare har till uppgift att planera trafiken med hjälp ett specifikt planeringssystem och ser till att den dagliga driften av den särskilda kollektivtrafiken fungerar optimalt, samordnat och kostnadseffektivt.
Du arbetar i ett team bestående av sju trafikledare, fördelat på samtliga timmar på dygnet. Du ansvarar för att stötta förare när det uppstår problem av olika slag samt för att säkerställa att våra resenärer kommer fram till sin destination. Din arbetsuppgift är också att stötta kollegor i servicecenter.

Din kompetens
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning samt tidigare arbetslivserfarenhet om minst ett par år. Du ska tidigare ha arbetat med kundkontakt och meriterande är arbetslivserfarenhet inom området kundservice/kundtjänst. Har du dessutom erfarenhet av trafikledning eller logistik anses detta meriterande.

Dator och telefon är dina främsta verktyg i tjänsten varför vi förutsätter att du har god systemvana sedan tidigare. Vidare ser vi att du, i din roll som trafikledare, förväntas vara flexibel och förändringsbenägen, delaktig och vilja komma med förbättringsförslag.

I rollen som trafikledare ställs du inför dagliga utmaningar och arbetar tidvis under hög belastning och press. För att klara av jobbet som trafikledare är det viktigt att du kan ta egna beslut, därtill ska du vara noggrann och kunna prioritera rätt i svåra situationer.

En självklarhet är att du behärskar det svenska språket i tal och skrift och vi ser gärna att du har kunskaper i engelska eller andra språkkunskaper. Vi förutsätter att du har goda IT-kunskaper.

I ditt uppdrag kommer du också arbeta nära dina kollegor och närliggande enheter varför det är viktigt att du sätter ett stort värde på att samarbeta och att du är lyhörd. Att arbeta mot gemensamma och individuella mål i verksamheten är också något du ser som en självklarhet. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Anställningsform
Tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse.

Information om tjänsten lämnas av
Bitr. enhetschef, Servicecenter Sörmland, Sebastian Opava, 0155-26 59 80.
Fackliga företrädare söks via kontaktcenter, 0155-24 50 00.


Kom och jobba hos oss på Sörmlandstrafiken!


Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 2022-12-25.
Intervjuer kan komma att ske löpande.

Se våra förmåner (http://regionsormland.se/jobb-och-utbildning/vara-formaner/)

Följ oss gärna på Facebook (http://facebook.com/regionsormlandJobbahososs/)


Vi har i vissa fall skyldighet att kontrollera om en person förekommer i misstanke- och eller belastningsregistret. Det kan ske på två sätt, endera begär regionen ut uppgiften själv eller också uppmanas du att begära ut utdrag för att kunna visa upp innan anställning. Vi begär i undantagsfall att du visar upp registerutdrag även vid tillsättning av andra tjänster än de som avses ovan. Blir du aktuell för anställning kommer du att informeras om vad som gäller för den tjänst du sökt.

Vi gör aktiva val vid exponering och rekryteringsstöd och undanber oss därför direktkontakt av bemannings- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Om oss
Västanhede är en svensk familjeägd koncern med säte i Dalarna. Koncernen består av tio bolag i varierande storlek och inom olika branscher, men kärnverksamheten är inom persontransporter där vår vision är att vara ett av Sveriges säkraste trafikföretag där resan är lika viktig som målet.
Vi är idag ca 400 anställda inom våra olika verksamhetsområden och vi har kontor/bussdepåer i Dalarna, Västmanland, Gästrikland, Uppland och Stockholm. Inom koncernen arbetar vi aktivt för alla människors lika värde och hos oss är alla välkomna att växa och utvecklas. Välkommen till ett företag med hjärtat på rätt plats!
Om rollen
Västanhede kommer under hösten 2025 att starta upp en depå i Eskilstuna där köruppdrag inom servicetrafik på uppdrag av Sörmlandstrafiken kommer att utgå ifrån. Vi söker en driven och transportintresserad trafikledare med personalansvar för ca 60-80 medarbetare samt ca 40 fordon. Vi kommer att utföra köruppdrag åt Sörmlandstrafiken som är vår uppdragsgivare. Rollen innefattar att ansvara för att följa våra åtagande gentemot gällande trafikavtal, schemaläggning för förarna efter givna ramar, tidrapportering, eventuella medarbetarärenden (med stöttning från HR vid behov) samt se till att fordonen bokas in på service, besiktningar med mera. Du kommer att ha ett nära samarbete med Västanhedes övriga driftledare i Mälardalen och verkstäder.

Personliga egenskaper och kvalifikationer
För att lyckas i rollen bör du gilla en arbetsdag med stor variation, från administrativa uppgifter till att rodda med fordon. Du har ett pedagogiskt och professionellt förhållningssätt i din dialog med både medarbetare och trafikhuvudman. Du är initiativrik samt att du innehar förmågan att snabbt anpassa dig till nya förutsättningar.

Du är strukturerad, ansvarstagande, målinriktad och ser möjligheter i förändringar. Du kan hantera en skiftande arbetsbelastning och tar ansvar för att verksamheten fungerar. Även om tjänsten främst innebär kontorstider, kan arbetstiden variera beroende på verksamhetens behov.

Du som söker har en bakgrund inom transport och logistik, meriterande om du har erfarenhet av servicetrafik och taxilegitimation. B-körkort är ett krav för tjänsten.

Det är en självklarhet att du delar Västanhedes grundsyn om alla människors lika värde.

Om tjänsten

• Placeringsort: Eskilstuna
• Anställningsform: Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning
• Tillträde: Enligt överenskommelse
• Lön: Månadslön
• Vid tillämpar löpande urval

Kollektivavtal finns

Vi erbjuder dig
Ett omväxlande arbete som ibland är utmanande men alltid meningsfullt! Våra medarbetare är vår viktigaste resurs därför har alla medarbetare bland annat tillgång till ett friskvårdsbidrag, vi genomför trivselaktiviteter och vi har gratis parkering vid våra depåer. Hos oss blir du del av en inkluderande och prestigelös kultur där vi hjälps åt, delar med oss och tar till vara på varandras kunskap, olikheter och erfarenheter. Välkommen med din ansökan! Visa mindre