Lediga jobb TechServices IT Modica AB i Eskilstuna

Ort: Eskilstuna - på plats
Yrkesroll / Titel
Onsite IT-support
Kort sammanfattning av rollen
Till en av våra kunder söker vi nu en serviceinriktad och självgående konsult inom onsite IT-support för arbete i en verksamhetskritisk miljö. Rollen innebär daglig närvaro nära användarna med ansvar för att säkerställa en stabil och fungerande IT-arbetsplats. Uppdraget är på heltid och kräver fysisk närvaro på kundens kontor i Eskilstuna.
Arbetsuppgifter
Ge teknisk support på plats när fjärrsupport inte är tillräcklig
Installera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-utrustning
Felsöka och åtgärda problem i klientmiljöer, kringutrustning och konferensrum
Hantera skrivare och mötesteknik
Arbeta med systematisk felsökning vid incidenter och störningar
Dokumentera ärenden och lösningar i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas
Stötta kollegor på andra orter vid större incidenter eller säkerhetsrelaterade händelser
Säkerställa hög kvalitet i den lokala onsite-leveransen
Obligatoriska krav
Erfarenhet av arbete inom onsite IT-support eller motsvarande användarnära IT-roll
God förmåga att arbeta strukturerat med felsökning i klientmiljöer
Vana att dokumentera ärenden och arbeta i ärendehanteringssystem
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift


Meriterande / önskvärda kompetenser
Tidigare arbete med prioriterade eller tidskritiska supportärenden
God kommunikativ förmåga och ett professionellt bemötande av användare
Omfattning och anställningsform
Heltid, konsultuppdrag
Startdatum och uppdragslängd
Start omkring slutet av April 2026
Uppdragets längd sträcker sig till omkring september 2028
Om TechServices IT
TechServices IT AB levererar IT-tjänster, support och tekniska lösningar till företag och organisationer i hela Sverige. Vi arbetar nära våra kunder och våra konsulter för att säkerställa hög kvalitet, stabil leverans och långsiktiga samarbeten.
Ansökan
Om intresse finns, skicka din ansökan till [email protected] Visa mindre

För kunds räkning söker TechServices IT en kompetent IT-tekniker som kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa högsta möjliga kvalitet inom IT-support för användare på plats, vilket i sin tur kommer att bidra till en förstklassig användarupplevelse.


Som IT-supporttekniker kommer din roll att innebära ansvar inom flera centrala områden, vilket ger dig möjlighet att utnyttja din tekniska kompetens för att adressera användarnas behov på bästa sätt.






Huvudsakliga ansvarsområden:
- Installation, konfiguration och underhåll av IT- utrustning.
- Installation av stationära datorer och bärbara datorer med färdiga USB-images.
- Diagnostisera och lösa olika tekniska problem för användare, både på plats och via fjärrverktyg.
- Effektiv hantering av supportärenden och följa SLA (Service Level Agreements).
- Dokumentera och rapportera tekniska problem och deras lösningar till interna och externa team.
Kvalifikationer:
För att lyckas i denna roll bör du ha grundläggande eller mer kunskaper inom
- Active Directory (Basic nivå
- Office 365.
- Nätverk
- Framstående förmåga att diagnostisera och lösa problem inom både mjukvara och hårdvara.
Användarsupport är en mycket viktig del av dagen.
OBS: Tjänsten ska tillsättas omgående Visa mindre

TechServices IT Söker onsite-tekniker för placering hos kund i TORSHÄLLA.
Är du tekniskt kunnig och gillar att lösa problem? TechServices IT söker nu en onsite-tekniker till en heltidstjänst till en av våra kunder. Det här är en fantastisk möjlighet att utveckla dina färdigheter i en praktisk miljö.


Om rollen:
Du kommer att installera, konfigurera och underhålla IT-utrustning.
Arbete innefattar installation av datorer med färdiga images.
Du kommer att lösa tekniska problem för användare, både på plats och via fjärrverktyg.
Du ansvarar för att hantera supportärenden i Service Now och följa SLA.
Hands N Eyes åt offshore teamet och assistera vid behov



Vem du är:
Du har grundläggande kunskaper i Active Directory och Office 365.
Du har erfarenhet av nätverk (TCP-IP, LAN, WAN etc) och är bra på att lösa både mjukvara- och hårdvaruproblem.
Du har erfarenhet av användarsupport
Du har en god social kompetens



Tjänsten startar i Januari
Varaktighet: Tillsvidare
Omfattning: Heltid mån-fre 8-17
Provanställning 6 månader
Lön: Diskuteras


Välkommen med din ansökan.
Skicka till [email protected] Visa mindre