Lediga jobb Nordea Bank Abp, Filial i Sverige i Eskilstuna

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 30293
Vi söker dig som vill vara ansiktet utåt för våra företagskunder! Vill du göra verklig skillnad för företagare i deras vardag? Brinner du för service och gillar att lösa problem snabbt och professionellt? Då kan det här vara jobbet för dig!
Vi söker en kundtjänstmedarbetare till vårt Business Centre för företagskunder. Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Eskilstuna.
Om vårt team
I Daily Banking -teamet hjälper vi företagskunder med dagliga ärenden. Med lyhördhet, engagemang och ett öga för detaljer skapar vi förtroende och långsiktiga kundrelationer. Dessutom gör vi kunderna riktigt nöjda i varje kontakt. Vi möter våra kunder via olika kanaler, exempelvis telefon och chatt. Här blir du del av ett team med 16 medarbetare som samarbetar nära sina systerteam inom bl.a. betalningslösningar, förenings- och företagsrådgivning.
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta är värderingar som vägleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut – och som vi tror att du delar.
Huvudsakliga ansvarsområden i denna roll:
* Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon, meddelanden och chatt
* Guida företagskunder i frågor kring betalningar, kort och digitala tjänster
* Arbeta proaktivt för att identifiera nya kundbehov och föreslå lösningar
* Samarbeta med andra team för att säkerställa att kunden får rätt hjälp
* Bidra till utveckling av våra arbetssätt och kundupplevelse

Vem du är
Det här är rätt roll för dig om du tycker företagande är spännande och drivs av kundkontakt med service i världsklass. Du har förmåga att snabbt läsa av kundens situation och behov för att guida dem rätt med ett leende. Du kommunicerar enkelt och kundvänligt och kan lätt göra dig förstådd av andra, är lösningsorienterad och har en stark servicekänsla. Vidare har du ett intresse för ekonomi, trivs i ett högt tempo och är duktig på att samarbeta i team.
Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Erfarenhet av kundservice, gärna inom bank och försäkring
* Godkänd och fullständig gymnasieutbildning  
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vi erbjuder
* En viktig roll i en verksamhet som gör skillnad för företagare varje dag
* Möjligheten att växa inom Nordea och utvecklas professionellt
* Ett engagerat team med fokus på samarbete, lärande och arbetsglädje
* Kollektivavtal, förmåner och fokus på balans mellan arbete och privatliv

Människor kommer hit när de vill komma någonstans. För somliga är det att ta sin karriär till nästa nivå. För andra är det att bryta ny mark inom sitt kompetensområde – med andra ord, du kommer alltid framåt hos oss.
Vår kultur främjar resultat och tillväxt, och vi erbjuder olika möjligheter att utvecklas och lära av duktiga kollegor med olika bakgrund i en levande arbetsmiljö.
Mångfald och inkludering är naturliga delar i vårt dagliga arbete. Vi vet att en inkluderande arbetsplats är hållbar. Vi tror verkligen på att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personlighetsdrag gör oss starkare tillsammans. Varje dag strävar vi efter att hitta nya sätt att förbättra mångfald och inkludering inom vår gemenskap. Ett exempel på det är att vi har skrivit under European Diversity Charters i de länder där vi är verksamma för att visa vårt engagemang och engagera oss med andra för att fortsätta lära och bli bättre.
Om detta låter som du, välkommen med din ansökan!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast 20/07/2025. För mer information är du välkommen att kontakta Ludwig Wallinder via [email protected].
Rekryteringsprocessen består av följande steg:
* Preliminärt CV-urval
* Telefonsamtal med rekryteraren
* Onlineintervju med rekryterande ledare
* Bakgrundskontroll  & tester

För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Job ID: 17090
Till Nordea Business Centre Företag, söker vi nu dig som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. När våra kunder strävar efter att nå sina mål och förverkliga sina drömmar, finns vi där för att erbjuda en relevant finansiell lösning.
Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna i våra digitala kanaler.
Om tjänsten
Som Kundrådgivare i våra digitala kanaler är du ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för kunder och hitta affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler.
Dina fokusområden blir att:
Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer.
Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.

Tjänsterna är placerade i Eskilstuna. Vi söker både dig som är intresserad av att arbeta temporärt hos oss, både på heltid och på timbasis. De temporära heltidstjänsterna gäller fram till 30 november 2023.
Vem du är
Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter från liknande verksamhet.
Du:
Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor.
Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster.
Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidra till ett öppet och positivt klimat.

Det är meriterande om du har en akademisk utbildning och är Swedsec-licensierad. Du har professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 14/04/2023. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta ?????Sara Toth 072-143 33 92. Notera att vi endast tar emot ansökningar via vår ansökningslänk. CV:n och personliga brev som skickas via mail kommer inte att hanteras.
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected].
I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate – by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 18465
Kundrådgivare Företag, Nordea Business Centre, heltid och timanställning
Till Nordea Business Centre, söker vi nu dig som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. När våra kunder strävar efter att nå sina mål och förverkliga sina drömmar, finns vi där för att erbjuda en relevant finansiell lösning.
Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna i våra digitala kanaler.
Om tjänsten
Som Kundrådgivare i våra digitala kanaler är du ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för kunder och hitta affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler.
Dina fokusområden blir att:
* Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
* Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer.
* Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.

Tjänsterna är placerade i Eskilstuna. Vi söker både dig som är intresserad av att arbeta både på heltid och på timbasis.
Vem du är
Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter från liknande verksamhet.
Du:
* Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor.
* Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster.
* Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidra till ett öppet och positivt klimat.
* Det är meriterande om du har en akademisk utbildning och är Swedsec-licensierad. Du har professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift.

Låter det här som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 31/07/2023. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Sara Toth på [email protected].
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected].
I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är. Visa mindre

Vi söker Kundrådgivare som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. Det här är en möjlighet för dig att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. 

Världen vi lever i är i konstant förändring. Men oavsett vad framtiden för med sig så börjar allt med våra kunder. Därför behöver vi dig. Du kommer att arbeta i ett team av engagerade kollegor i en spännande miljö. Tillsammans hjälper vi till att uppfylla våra kunders behov, som förändras hela tiden.  

För oss är det viktigt att vara nyfikna och prova nya saker för att bättre erbjuda kunderna service, var och när som helst. Du kommer få många möjligheter att lära dig nya saker, växa och bygga en karriär hos oss. Vill du hjälpa oss bli ledande i att erbjuda positiva kundupplevelser?  

Att få arbeta med företags- och föreningskunder när de ska starta, driva och utveckla sina verksamheter är ett spännande arbete då du hela tiden får lära dig något nytt. Vi har kontakt med kunderna i olika kanaler, vilket gör att arbetet är varierande. I teamet hjälper vi varandra för att komma fram till de bästa lösningarna för våra kunder. Vi arbetar i ett högt tempo och har fantastiskt roligt på vägen där ingen dag är den andra lik. Vi tar dagligen kliv framåt i den förändringsresa som vi är mitt uppe i. Är din passion att leverera kundnöjdhet och vill du bidra till vår förändringsresa så är detta platsen för dig – välkommen till oss på Nordea Business Centre!– Marina, kundrådgivare på Nordea Business Centre.  

Om tjänsten

Du blir en del av Nordea Business Centre, där du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du digitalt via telefon. Våra generösa öppettider ger kunderna möjlighet att kontakta oss för rådgivning och expertis när det passar dem bäst, var de än befinner sig. Därför är det en förutsättning att du har möjlighet att arbeta olika typer av arbetspass där även kvällar och helger ingår.

Vad du kommer att göra: 

- Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt

- Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler

- Marknadsföra våra digitala tjänster och lyfta möjligheterna i våra digitala kanaler 

Rollen är baserad i Eskilstunamed närhet till tåg- och bussförbindelser. Vi söker nya kollegor för både tillsvidareanställning och timanställning. Välkommen till ett team med runt 100 kollegor där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. 

Din profil

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det är de fyra värderingar som guidar oss alla i att vara som bäst. Vi tror att du gillar att lära dig nya saker och ser fram emot att bidra med dina idéer. Du är pålitlig, ger andra spelrum och säger vad du tycker – även när det tar emot.  

Din profil och bakgrund: 

- Har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet

- Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor

- Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster

- Tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden

- Akademisk utbildning eller tidigare erfarenhet inom den finansiella sektorn är meriterande

- Professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift

Om det här låter som dig, hör av dig!  

Mer information och skicka ansökan

På nordea.comkan du läsa mer om oss, vår verksamhet och vårt fokus på att integrera hållbarhet i allt vi gör.  

I Nordea rekryterar vi brett, och väljer den bästa personen för jobbet. För mångfald gör oss starkare. Och när du väl är ombord, kommer du se att alla har lika möjligheter hos oss. 

Skicka in din ansökan senast den 2020-02-13 Om du vill veta mer om jobbet, kontakta Ludwig Wallinder, 0720-83 33 24, [email protected] 

Om du känner någon som skulla passa för det här jobbet, dela gärna detta med honom/henne.  

För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected] Visa mindre

Vi söker Kundrådgivare som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. Det här är en möjlighet för dig att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. 
 
 
 
Världen vi lever i är i konstant förändring. Men oavsett vad framtiden för med sig så börjar allt med våra kunder. Därför behöver vi dig. Du kommer att arbeta i ett team av engagerade kollegor i en spännande miljö. Tillsammans hjälper vi till att uppfylla våra kunders behov, som förändras hela tiden.  
 
 
För oss är det viktigt att vara nyfikna och prova nya saker för att bättre erbjuda kunderna service, var och när som helst. Du kommer få många möjligheter att lära dig nya saker, växa och bygga en karriär hos oss. Vill du hjälpa oss bli ledande i att erbjuda positiva kundupplevelser?  
 
 
Att få arbeta med företags- och föreningskunder när de ska starta, driva och utveckla sina verksamheter är ett spännande arbete då du hela tiden får lära dig något nytt. Vi har kontakt med kunderna i olika kanaler, vilket gör att arbetet är varierande. I teamet hjälper vi varandra för att komma fram till de bästa lösningarna för våra kunder. Vi arbetar i ett högt tempo och har fantastiskt roligt på vägen där ingen dag är den andra lik. Vi tar dagligen kliv framåt i den förändringsresa som vi är mitt uppe i, och de personliga utvecklingsmöjligheterna är stora. Är din passion att leverera kundnöjdhet och vill du bidra till vår förändringsresa så är detta platsen för dig – välkommen till oss på Nordea Business Centre! – Marina, kundrådgivare på Nordea Business Centre.  
 
  Om tjänsten

 
 
Du blir en del av Nordea Business Centre, där du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du digitalt via telefon. Våra generösa öppettider ger kunderna möjlighet att kontakta oss för rådgivning och expertis när det passar dem bäst, var de än befinner sig. Därför är det en förutsättning att du har möjlighet att arbeta olika typer av arbetspass där även kvällar och helger ingår.  
 
 
 
Vad du kommer att göra: 
 
 
 - Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.  
 - Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler. 
 - Marknadsföra våra digitala tjänster och lyfta möjligheterna i våra digitala kanaler. 
 
 
Rollen är baserad i Eskilstuna med närhet till tåg- och bussförbindelser. Vi söker nya kollegor för både tillsvidareanställning och timanställning. Välkommen till ett team med runt 100 kollegor där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. 
 
  Din profil

 
 
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det är de fyra värderingar som guidar oss alla i att vara som bäst. Vi tror att du gillar att lära dig nya saker och ser fram emot att bidra med dina idéer. Du är pålitlig, ger andra spelrum och säger vad du tycker – även när det tar emot.  
 
 
Din profil och bakgrund: 
 
 
 - Har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. 
 - Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor. 
 - Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster.  
 - Tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden.
 - Akademisk utbildning eller tidigare erfarenhet inom den finansiella sektorn är meriterande.
 - Professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift. 
 
Om det här låter som dig, hör av dig!  
 
  Mer information och skicka ansökan

 
 
På nordea.com kan du läsa mer om oss, vår verksamhet och vårt fokus på att integrera hållbarhet i allt vi gör.  
 
 
 
I Nordea rekryterar vi brett, och väljer den bästa personen för jobbet. För mångfald gör oss starkare. Och när du väl är ombord, kommer du se att alla har lika möjligheter hos oss. 
 
 
Skicka in din ansökan senast den 2019-05-05
 
 
Om du vill veta mer om jobbet, kontakta Therese Johnsson, 070-238 33 54, [email protected] 
 
 
För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected] 
 
 
Om du känner någon som skulla passa för det här jobbet, dela gärna detta med honom/henne. Visa mindre