Lediga jobb Hedin Mobility Group AB (publ) i Eskilstuna

Se alla lediga jobb från Hedin Mobility Group AB (publ) i Eskilstuna. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Eskilstuna som finns inom det yrket.

Garantihandläggare till Ford Hedin Bil

Ansök

Om rollen

I Ford Hedin Bil har vi en central garantigrupp som hanterar garantiärendena från samtliga verkstäder inom bolaget. Nu är det dags för en av våra kolleger att gå vidare mot nya utmaningar och vi söker därför dig som vill bli en del i vårt team. När gruppen är fulltalig är vi 5 personer varav en är Garantichef som både har personalansvaret för gruppen men som också är en del av det operativa arbetet. Vi sitter geografiskt på olika ställen i landet men har trots det ett tätt samarbete med daglig dialog, uppföljning och stöttning av varandra. Här jobbar vi tillsammans för att nå våra gemensamma mål! I denna rekrytering ser vi gärna att du utgår från Eskilstuna då det är där vår Garantichef sitter.

Vad innebär rollen?

Alla garantiärenden som kommer från någon av våra 24 återförsäljare runt om i landet hamnar hos garantigruppen för hantering. Som Garantihandläggare säkerställer du att generalagenten Fords garantipolicy och garantiregler efterlevs och utförs på korrekt sätt. Arbetet innebär att bedöma olika typer av garantiärenden, följa upp garantianspråk och utreda inkommande garantiärenden. Detta görs genom att skapa och förvalta gemensamma rutiner och processer. Arbetet innefattar mycket kontakt med Servicesäljare ute på anläggningarna samt kontakt med generalagenten Ford.

Din profil

Vi söker dig som tidigare har arbetat som Servicesäljare och/eller garantihandläggare och är insatt i arbetets olika moment och har förståelse för hur verkstadsprocessen ser ut. Har du tidigare arbetat med Ford är det meriterande men det är inget krav för arbetet. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat i KOBRA då det är ett av de system som vi dagligen arbetar med. Vidare ser vi att det är en förutsättning att du har kunskap inom Office-paketet. Du behöver behärska svenska i både tal och skrift.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du är noggrann och strukturerad då det finns tydliga steg och förhållningssätt i garantiprocessen som behöver följas. Du har också en positiv inställning och är serviceinriktad och lösningsfokuserad.

Arbetstiderna är 7-16 eller 8-17.

Vi erbjuder

Vi erbjuder ett spännande arbete i ett expansivt företag, goda förtjänstmöjligheter och självständigt arbete i en region med goda förutsättningar. Sysselsättningsgraden är heltid och tjänsten innebär 6 månaders provanställning. Vi arbetar med både fast samt prestationsbaserad lön.

Välkommen med din ansökan!

Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista anställningsdag. Skicka därför din ansökan redan idag! Visa mindre

Ansök

Servicesäljare

Ansök

Som Servicesäljare hos oss på Hedin Bil är ditt primära uppdrag att få våra kunder att känna sig väl bemötta i samband med sitt verkstadsbesök. Du har all kontakt med verkstadens kunder och är ansiktet utåt. Våra kunder kommer du i kontakt med både via butiken men även via telefon. Du erbjuder kunderna rådgivning och upprättar kostnadsförslag för reparationer och servicearbeten. Under reparationstillfället håller du kontinuerlig kontakt med kunden under hela processen, säkerställer att korrekt arbete blir utfört och att kunden är införstådd med eventuella kostnader och arbetsutföranden.

Du ansvarar dessutom för att optimera verkstaden drift och produktivitet genom att det är du som bokar in verkstadsjobb och planerar hur dessa ska fördelas bland mekanikerna.

I arbetet igång bland annat:
• Svara på inkommande samtal
• Upprätta kostnadsförslag och boka in verkstadsbesök
• Ge servicerådgivning över disk och telefon i tekniska frågor
• Vara behjälplig vid reklamationer
• Hantera fakturering och kortbetalningar
• Bevaka att mottagna fordon blir klara under överenskommen tid

Din profil
Vi behöver en Servicesäljare som har kunskap/stort intresse om bilar. Vi ser gärna att du har erfarenhet från service och försäljningsinriktade yrken där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund. Dokumenterad erfarenhet som Servicesäljare/rådgivare från bilbranschen anses som meriterande. Ett krav är vana att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap.

Din personlighet värderas också högt då arbetet innebär att vara företagets ansikte utåt. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och att du har inställningen att alltid se lösningar.
B-körkort är ett krav och du måste behärska det svenska språket i både tal och skrift.

Vi erbjuder
Vi erbjuder ett spännande arbete i ett expansivt företag, goda förtjänstmöjligheter och självständigt arbete i en region med goda förutsättningar. Sysselsättningsgraden är heltid och tjänsten innebär 6 månaders provanställning. Vi arbetar med både fast samt prestationsbaserad lön.

Välkommen med din ansökan!
Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag! Visa mindre

Ansök